Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên 66vn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 66vn – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách này có hiệu lực với tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 66vn thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.

Chính sách bảo mật điều chỉnh cách 66vn xử lý thông tin cá nhân trong các tình huống sau:

• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên trên nền tảng 66vn.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Tham gia các sản phẩm giải trí như Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược bóng đá, Game màu sắc.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat hoặc email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện và giải đấu do 66vn tổ chức.

66vn thu thập thông tin cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ những dữ liệu thực sự phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ mới được thu thập. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ tùy thân (chỉ khi cần thiết cho quy trình KYC).

2.2. Thông tin liên hệ

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.

2.3. Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (để xử lý giao dịch rút tiền).
• Số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong tài khoản 66vn.

Lưu ý: 66vn không lưu trữ số thẻ tín dụng, mã CVV hoặc bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng nhạy cảm nào. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa bảo mật.

2.4. Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian và tần suất đăng nhập vào tài khoản 66vn.
• Lịch sử trò chơi và hoạt động đặt cược trong nền tảng.
• Dữ liệu phiên làm việc (session) và nhật ký hoạt động kỹ thuật.

66vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, xử lý đăng nhập và duy trì bảo mật tài khoản thành viên.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, ghi nhận kết quả trò chơi và quản lý số dư tài khoản.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển sản phẩm mới.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị.

66vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật mạng, phân tích hệ thống) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hạn chế và dưới sự giám sát chặt chẽ của 66vn.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam, 66vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu nhận dạng có thể được chia sẻ với các hệ thống phòng chống gian lận và rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế (AML/KYC) nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.

66vn đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật dữ liệu để đảm bảo thông tin cá nhân của thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66vn được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 66vn hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát và cảnh báo: Hệ thống giám sát hoạt động bất thường vận hành 24/7, tự động phát cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 66vn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

66vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, nguồn truy cập) nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán cho bạn.
• Cookie phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng 66vn.

66vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 66vn.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Bản sao giấy tờ tùy thân được lưu trữ tối đa 7 năm theo quy định pháp luật về xác minh danh tính.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Mỗi thành viên 66vn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 66vn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 66vn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống nhất định, bạn có quyền yêu cầu 66vn hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 66vn qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ của 66vn được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

• 66vn không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh ngày sinh được thực hiện ngay tại bước đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo thành viên đáp ứng yêu cầu độ tuổi hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 66vn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) sau khi xác minh.

66vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên theo các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng 66vn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" tại đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66vn sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 66vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt trong vài phút.

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và các thông tin xác minh danh tính cần thiết. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.